يمكن الاسترجاع والاستبدال خلال 5 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. يتحمل العميل تكلفة الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع أو الاستبدال فقط، دون خصم أي مبالغ أخرى من قيمة المنتج. تتم مراجعة الطلبات خلال 3 أيام عمل، وبعد الموافقة سيتم التواصل مع العميل لتنسيق عملية الاسترجاع أو إرسال المنتج البديل.
